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官方公告

【通知】关于2018年国庆节放假公告

尊敬的超额宝用户:

根据国务院办公厅通知并结合超额宝运营实际情况,现将超额宝放假安排告知如下:

根据国务院办公厅节日放假通知规定,超额宝将于2018年国庆节(10月1日—10月7日)安排员工休假;

②国庆假日期间,客服正常值班(热线和微信),值班时间为9:00-18:00,值班期间,客服QQ、客服微信不做部分业务受理,统一到节后上班(2018年10月8日)进行业务受理,如您遇到相关问题,请拨打客服热线400-860-8518;

放假期间,为确保国庆期间出款服务顺畅、连续,个人提现额度下调至单笔1万,日累计5万,超过日累计限额的交易会直接失败,需要第二天重新提交。额度调整从2018年10月1日00:00生效,并于2018年10月8日00:00恢复。

放假期间,充值及提现业务正常受理,每天15:00前的提现申请当天处理,15:00后的提现申请将在次日处理,提现的具体到账时间以银行操作为准。如有来自银行方面的临时性问题导致充值提现及其他业务暂停,我们将及时告知,请用户关注平台公告。

⑤放假期间,超额宝会安排技术人员值班,以确保系统稳定运行;

⑥放假期间到期的履约项目,将按期还本付息,请用户关注自己的新浪支付存钱罐账户。




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